Datenschutzrichtlinie
Datenschutzrichtlinien der Website zu
Datenschutzerklärung
Stand: September 2026
Vielen Dank für Ihren Besuch auf wohltritt.de (nachfolgend „Website“).
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website erfassen, zu welchen Zwecken wir diese Daten verwenden, wie wir sie schützen und welche Rechte Ihnen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Besucher und Nutzer unserer Website sowie für Kunden, die über unsere Website Produkte bestellen oder mit uns Kontakt aufnehmen.
1. Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website, einer Bestellung oder einer Kontaktaufnahme zur Verfügung stellen, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Bearbeitung Ihrer Bestellung oder die Kommunikation mit Ihnen erforderlich ist.
Je nach Nutzung unserer Website können wir personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke verarbeiten:
Erstellung und Verwaltung Ihres Kundenkontos
Wenn Sie ein persönliches Kundenkonto erstellen, können wir beispielsweise folgende Daten verarbeiten:
Name
E-Mail-Adresse
Kontoinformationen
weitere von Ihnen bereitgestellte Angaben
Diese Informationen werden verwendet, um Ihr Kundenkonto zu verwalten und Ihnen die Nutzung der entsprechenden Funktionen zu ermöglichen.
Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung
Für die Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung können wir beispielsweise folgende Daten benötigen:
Name
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zahlungs- bzw. Transaktionsinformationen
Diese Daten werden verwendet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, die Zahlung abzuwickeln und Ihre Bestellung an die angegebene Lieferadresse zu versenden.
Informationen zum Versandstatus
Sofern dies für die Kommunikation über Ihre Bestellung erforderlich und rechtlich zulässig ist, können wir Ihre Kontaktdaten verwenden, um Sie über den Versand- und Lieferstatus Ihrer Bestellung zu informieren.
Dies kann beispielsweise die Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse oder Mobilfunknummer umfassen, sofern Sie diese angegeben haben und die entsprechende Kommunikation zulässig ist.
Kundenservice und Kommunikation
Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um:
Ihre Fragen und Anfragen zu beantworten;
Ihnen bei Problemen mit Ihrer Bestellung oder Lieferung zu helfen;
Informationen zu Ihrer Bestellung bereitzustellen;
Sie über relevante Änderungen unserer Dienstleistungen zu informieren.
Marketing und Werbemitteilungen
Sofern Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben oder eine andere gesetzliche Grundlage dies erlaubt, können wir Ihre Kontaktdaten verwenden, um Ihnen beispielsweise Newsletter, Angebote oder andere Marketinginformationen zuzusenden.
Sie können eine erteilte Einwilligung in die Verwendung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Eine Löschung kann insbesondere dann eingeschränkt sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die weitere Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Nach Wegfall des jeweiligen Speicherzwecks werden die Daten gelöscht oder, sofern eine Löschung aufgrund gesetzlicher Vorgaben nicht möglich ist, entsprechend den gesetzlichen Anforderungen aufbewahrt.
Nicht-personenbezogene Daten
Wir können nicht-personenbezogene bzw. anonymisierte oder aggregierte Informationen über die Nutzung unserer Website erfassen und auswerten.
Diese Informationen können beispielsweise dazu verwendet werden, die Nutzung unserer Website zu analysieren, unser Website-Design zu verbessern sowie unsere Produkte und Dienstleistungen weiterzuentwickeln.
Soweit dies rechtlich zulässig ist, können Informationen aus unterschiedlichen Quellen zusammengeführt werden, um unsere Dienstleistungen und die Kommunikation mit unseren Kunden zu verbessern.
2. Ihre Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten
Nach den geltenden Datenschutzgesetzen stehen Ihnen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten verschiedene Rechte zu.
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere:
Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen;
die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen;
die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen;
die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen;
der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen;
eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wenn Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: support@wohltritt.de
Wir werden Ihre Anfrage entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften bearbeiten.
3. Sicherheit Ihres Kundenkontos
Wenn Sie ein persönliches Kundenkonto auf unserer Website besitzen, können Sie auf bestimmte personenbezogene Daten zugreifen und diese aktualisieren.
Ihr Kundenkonto kann durch einen Benutzernamen, ein Passwort oder andere Sicherheitsmaßnahmen geschützt sein.
Bitte behandeln Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich und geben Sie diese nicht an unbefugte Dritte weiter.
Sie sollten insbesondere ein sicheres Passwort verwenden und Ihre Zugangsdaten nicht unnötig an andere Personen weitergeben.
Wenn Sie vermuten, dass Ihre Zugangsdaten missbraucht wurden oder ein unbefugter Zugriff auf Ihr Kundenkonto erfolgt ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
4. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte kann jedoch erforderlich sein, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Erbringung unserer Dienstleistungen, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung Ihrer Bestellung oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Dies kann beispielsweise Dienstleister betreffen, die uns bei folgenden Tätigkeiten unterstützen:
Zahlungsabwicklung;
Versand und Lieferung;
technische Bereitstellung unserer Website;
Kundenservice;
IT- und andere administrative Dienstleistungen.
Dritte erhalten grundsätzlich nur die Informationen, die für die jeweilige Leistung oder den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Gesetzlich erforderliche Weitergabe
Wir können personenbezogene Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn eine solche Weitergabe zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.
Eine Weitergabe kann außerdem erfolgen, wenn dies zur Erkennung, Verhinderung oder Untersuchung von Betrug, Missbrauch oder anderen rechtswidrigen Aktivitäten erforderlich ist.
Unternehmensübertragung
Im Falle einer Fusion, Umstrukturierung, eines Verkaufs von Unternehmensvermögen oder einer vergleichbaren geschäftlichen Transaktion können personenbezogene Daten im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften an beteiligte Unternehmen oder Rechtsnachfolger übertragen werden.
Dabei werden die geltenden Datenschutzanforderungen berücksichtigt.
5. Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können und bestimmte Informationen über Ihre Nutzung einer Website enthalten.
Wir können verschiedene Arten von Cookies verwenden, darunter Sitzungs-Cookies und dauerhafte Cookies.
Cookies können dazu beitragen, unsere Website technisch bereitzustellen, bestimmte Funktionen zu ermöglichen und die Nutzung unserer Website zu analysieren.
Sie können insbesondere dazu verwendet werden, Informationen über die Nutzung unserer Website zu erfassen und besser zu verstehen, welche Bereiche und Produkte für unsere Besucher relevant sind.
Diese Informationen helfen uns dabei, die Benutzerfreundlichkeit unserer Website sowie unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Cookies können je nach Zweck unterschiedliche Funktionen haben.
Soweit für bestimmte Cookies oder vergleichbare Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Anforderungen eingesetzt.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen entsprechend den auf unserer Website angebotenen Möglichkeiten verwalten.
6. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Dienstleistungen, unserer Datenverarbeitung oder gesetzlicher Anforderungen zu berücksichtigen.
Die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung wird auf unserer Website veröffentlicht.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.
7. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:
WOHLTRITT®
E-Mail: support@wohltritt.de
Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen bearbeiten.