Versandbedingungen
Versanddauer
Wie kann ich den kostenlosen Versand nutzen?
Kostenloser Versand wird für Bestellungen ab einem Wert von 79 $ angeboten. Die Versandkosten und -methoden richten sich nach den Angaben auf der Zahlungsseite und können je nach Lieferziel variieren.
Welche Versandmethoden werden genutzt?
Wir arbeiten mit zuverlässigen externen Versanddienstleistern (UPS, FedEx, DHL und USPS) zusammen, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten – sofern keine unvorhergesehenen Umstände eintreten.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Sie können den Status Ihrer Bestellung auf der Seite zur Sendungsverfolgung („Track Your Order“) einsehen. Zudem senden wir Ihnen regelmäßige Updates per E-Mail, einschließlich Sendungsnummern und Informationen zur Verfügbarkeit. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an support@peaker.com wenden. Unser Kundenservice antwortet in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden.
Sollte ich beim Bezahlvorgang meine Mobilfunknummer angeben?
Wir empfehlen die Angabe Ihrer Mobilfunknummer beim Bezahlvorgang, um eine reibungslose und pünktliche Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten. Wenn Sie telefonisch erreichbar sind, kann dies zu einer schnelleren Zustellung beitragen.
Wann erhalte ich mein Paket nach der Bestellung?
Die Lieferzeit setzt sich aus zwei Phasen zusammen:
Bearbeitungszeit: innerhalb von 24 Stunden
Versanddauer: 5–8 Werktage (abhängig von Versandmethode und Lieferadresse)
Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versanddauer
Bearbeitungszeit: Dies ist die Zeit, die für die Vorbereitung Ihrer Artikel für den Versand benötigt wird. Die Bearbeitungszeit kann je nach Produkttyp und Bestellvolumen variieren.
| AREA | STANDARD |
|---|---|
| US&CA | 5-8DAYS |
| UK | 9-15DAYS |
| EU | 9-15DAYS |
| AU | 10-15DAYS |
| OCEANICA(NEW ZEALAND) | 15-20DAYS |
| REST(ASIA ERICA ISLAND ETC) | 10-15DAYS |
| CHILEBRAZIL(CNPJ/CPF/EORI NUMBER REQUIRED) | 10-15DAYS |
| SA(COLUMBIAFERU ARGENTINA)(2DN TRANSIT) | Standardversand: USA & Kanada 5–8 Tage; UK 9–15 Tage; EU 9–15 Tage; Australien 10–15 Tage; Ozeanien (Neuseeland) 15–20 Tage; Sonstige (Asien, Afrika, Inseln usw.) 10–15 Tage; Chile & Brasilien (CNPJ-/CPF-/EORI-Nummer erforderlich) 10–15 Tage; Südamerika (Kolumbien, Peru, Argentinien) (2-stufiger Transport) 10–15 Tage. |
Mein Paket wurde verloren oder gestohlen
Wenn Sie vermuten, dass Ihr Paket verloren gegangen oder gestohlen wurde, oder wenn der Versanddienstleister das Paket als zugestellt markiert hat, Sie es aber nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 10 Tagen, um eine Schadensmeldung einzureichen. Wir unterstützen Sie bei der Abwicklung des Reklamationsverfahrens mit dem Versanddienstleister. Bitte beachten Sie: Die Bearbeitung von Schadensmeldungen kann bis zu 30 Tage dauern (abhängig vom jeweiligen Versanddienstleister).
PEAKER übernimmt keine Haftung für Pakete, die vom Versanddienstleister als zugestellt bestätigt wurden. Für Pakete, deren Zustellung vom Versanddienstleister bestätigt wurde, gewähren wir keine Rückerstattungen oder Gutschriften.
Nicht vorrätige Artikel
Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst und einer (oder mehrere) davon nicht vorrätig ist, versenden wir die übrigen Artikel Ihrer Bestellung. Über das weitere Vorgehen bezüglich des nicht vorrätigen Artikels informieren wir Sie per E-Mail.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:
Bestellungen unter 79 $: Versandkosten betragen 8,85 $
Bestellungen über 79 $: KOSTENLOSER VERSAND
Wir empfehlen Ihnen, eine Bestellung im Wert von über 79 $ aufzugeben, um vom kostenlosen Versand zu profitieren.
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für schwerere Produkte, wie z. B. taktische Westen oder bestimmte Stiefel, von den Standardversandtarifen abweichen können. Die Versandkosten für solche Artikel werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
